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GESTION HÔTELIÈRE

Gestion Hôtelière

  • Niveau requis Baccalauréat
  • Catégorie Hôtellerie et Restauration
  • Attestation ou Diplôme AQP/DQP
  • Volume Horaire Total 540 Heures

Bien que le niveau requis pour intégrer la formation soit le Baccalauréat, nous proposons un cursus d'une durée de trois mois, six mois, voire un an, qui permet d'obtenir une Attestation de Qualification Professionnelle (AQP), et ce, sans niveau requis. Cette attestation, clairement distincte du Diplôme de Qualification Professionnelle (DQP), atteste des compétences acquises dans divers domaines.

Le programme de gestion hôtelière est conçu pour ceux qui souhaitent acquérir des compétences dans le secteur dynamique de l'hôtellerie.

Vous verrez comment gérer efficacement les opérations d'un hôtel, à assurer un service client de qualité et à optimiser les ressources. Ce parcours est idéal pour ceux qui souhaitent développer une carrière dans l'accueil, la restauration et la gestion d'établissements hôteliers.

Qu'allez-vous apprendre ?

Ce programme vous préparera à devenir un professionnel compétent en gestion hôtelière. Vous apprendrez à :

  • Gérer les opérations quotidiennes d'un hôtel
  • Assurer un service client exceptionnel
  • Élaborer des stratégies marketing pour attirer les clients
  • Gérer les ressources humaines dans le secteur hôtelier

Programme d'étude (Modules)

Introduction à la gestion hôtelière (100H)

Gestion des opérations hôtelières (90H)

Comptabilité et gestion financière hôtelière (60H)

Marketing hôtelier et gestion de la relation client (80H)

Gestion des ressources humaines en hôtellerie (60H)

Gestion de la qualité et de la satisfaction client (30H)

Informatique appliquée à la gestion hôtelière (60H)

Projet de fin de formation (60H)

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edura

10 Courses 21 Students
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  • A

    Anonymous

    5 years ago
    I really enjoyed this course. It is a great introduction to a very effective organizer visual tool. I liked the provided boards’ examples. I would recommend Adam’s Trello course to anyone who wants to organize and manage their personal and business activities.
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    Anonymous

    5 years ago
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